Teil der Lösung Transport und Verkehr
Österreichs öffentlicher Verkehr ist bis ins Detail getaktet. Für Fahrzeuge, Linien und Fahrpläne existieren klare Abläufe. Jeder Fahrgast erwartet aktuelle Informationen in Echtzeit. Intern erreichen Dienständerungen, Mitteilungen und betriebliche Hinweise ihre Empfänger jedoch nicht immer auf direktem Weg. Dabei gelten für Mitarbeiterprozesse dieselben Anforderungen wie für den täglichen Fahrbetrieb: Dienstplanänderungen, Anträge und betriebliche Mitteilungen müssen schnell, zuverlässig und zum richtigen Zeitpunkt verfügbar sein.
Fahrzeuge folgen festen Linien, Fahrpläne klaren Zeiten. Informationen im Arbeitsalltag hingegen müssen Mitarbeiter erreichen, die selten am selben Ort arbeiten. Zwischen Depot, Strecke, Fahrzeug und Zielort ändern sich Einsatzorte laufend. Gleichzeitig entstehen täglich neue Fahrten, Dienständerungen oder organisatorische Abstimmungen, die zeitnah kommuniziert werden müssen.
Je dezentraler die Belegschaft arbeitet, desto wichtiger wird ein direkter Informationsfluss. Verzögerte Mitteilungen, zusätzliche Rückfragen oder mehrstufige Abstimmungen kosten Zeit und binden Ressourcen, die im Betrieb an anderer Stelle benötigt werden. Gleichzeitig erwarten Mitarbeiter heute dieselbe Einfachheit, die sie aus ihrem privaten Alltag kennen: Informationen auf Abruf, digitale Anträge und aktuelle Nachrichten ohne Umwege.
Daraus ergeben sich Anforderungen wie:
Wer Mobilität organisiert, benötigt deshalb auch Mitarbeiterprozesse, die unabhängig von Ort, Dienstzeit und Endgerät funktionieren.
347,8 Millionen Fahrgäste nutzen jährlich das österreichische Schienennetz. Gleichzeitig werden mehr als 138,9 Millionen Zugkilometer erbracht. Allein die ÖBB beschäftigen dafür rund 47.500 Mitarbeiter.
Diese Zahlen verdeutlichen die Verantwortung des öffentlichen Verkehrs: Hinter jeder Verbindung, jeder planmäßigen Abfahrt und jeder Fahrgastinformation stehen Menschen, die Informationen, Dienstpläne und betriebliche Abläufe zuverlässig koordinieren müssen.
ZEUS® mobile bringt digitales Workforce Management dorthin, wo der öffentliche Verkehr stattfindet: ins Depot, auf die Strecke und in den laufenden Fahrbetrieb. Mitarbeiter greifen mobil auf Dienstpläne, Anträge und aktuelle Unternehmensnachrichten zu, während wichtige Mitteilungen ihre Empfänger ohne Umwege erreichen. So entsteht derselbe Anspruch an Verfügbarkeit und Aktualität, den Fahrgäste längst gewohnt sind.
Besonders bei Arbeitszeiten kommt es auf verlässliche und aktuelle Daten an. Dienstzeiten, Ruhezeiten und Ersatzruhezeiten beeinflussen täglich die Personaleinsatzplanung und müssen nachvollziehbar dokumentiert werden. In Verbindung mit der ZEUS® Zeiterfassung stehen diese Informationen in Echtzeit zur Verfügung und bilden eine belastbare Grundlage für Disposition, Verwaltung und Führungskräfte.
Auch bei wechselnden Fahrzeugen, Dienstorten oder längeren Strecken bleibt der Kontakt zum Unternehmen erhalten. Dienständerungen, aktuelle Hinweise
oder organisatorische Informationen stehen jederzeit mobil bereit. Dadurch verkürzen sich Kommunikationswege, Abstimmungsaufwände sinken und Fahrdienst, Verwaltung und Führungskräfte arbeiten auf derselben Informationsbasis.
ZEUS® mobile verbindet Fahrer, Administration und Routen auf einer zentralen Plattform. Arbeitszeiten, Anträge und betriebliche Abläufe greifen ineinander und schaffen durchgängige Prozesse über alle Bereiche hinweg. Während Verkehrsunternehmen ihre Aufmerksamkeit auf Fahrgäste, Fahrzeuge und einen zuverlässigen Betrieb richten, übernimmt ISGUS die technische Infrastruktur. Als Cloud-Lösung steht ZEUS® ohne eigenen Betriebs- und Wartungsaufwand bereit und wächst flexibel mit den Anforderungen moderner Verkehrsunternehmen.
Der öffentliche Verkehr wird an seiner Verlässlichkeit gemessen. Entstehen muss diese Verlässlichkeit jedoch lange vor der planmäßigen Abfahrt. Sie zeigt sich in den vielen kleinen Abläufen, die täglich funktionieren müssen, damit Fahrgäste davon möglichst nichts bemerken.
ZEUS® mobile verbindet Mitarbeiter, Arbeitsprozesse und Workforce Management unabhängig von Einsatzort, Dienstbeginn oder Endgerät. Denn Verlässlichkeit beginnt nicht am Bahnsteig, sondern bei den Prozessen, auf die sich Menschen jeden Tag verlassen müssen.
Informieren Sie sich über unsere Softwarelösungen: Videos, Broschüren, Whitepaper, Factsheets und Checklisten stehen Ihnen hier direkt zum Download bereit.
Zahlreiche Kunden aus den verschiedensten Branchen setzen auf ZEUS® Workforce Management. Werfen Sie einen Blick auf unsere Kundenstimmen aus Österreich.
ZEUS® ist die ALL-IN-ONE Lösung, die HR, Arbeitszeiten und Einsatzplanung auf einer digitalen Plattform für moderne Transport- und Verkehrsunternehmen zusammenführt.