Vereinen Sie maximale Wirtschaftlichkeit mit gelebter Mitarbeiterzufriedenheit mit dem ZEUS® Workforce Management von ISGUS.
Der Handel in Österreich muss auf schwankende Kundenfrequenzen, veränderte Arbeitszeitmodelle und steigende betriebliche Anforderungen reagieren. Auf der Verkaufsfläche sowie in der Logistik erwarten Kunden höchste Servicequalität, schnelle Abläufe und eine lückenlose Warenverfügbarkeit. Gleichzeitig stehen Handelsunternehmen unter wachsendem Konsolidierungsdruck: Ausgeprägte Teilzeitquoten, stark schwankende Frequenzspitzen über den Tagesverlauf sowie unterschiedliche Öffnungszeiten erfordern eine hochgradig flexible Steuerung der Belegschaft. Von Wien bis Vorarlberg zeigt sich im Filialalltag, dass starre Schichtmodelle längst nicht mehr tragfähig sind. Um Filialen und Standorte langfristig wirtschaftlich zu führen und gleichzeitig dem spürbaren Mangel an Fachkräften zu begegnen, müssen Marktleitungen die Personalpräsenz exakt an der tatsächlichen Frequenz und dem realen Arbeitsanfall ausrichten. Die zentrale Aufgabe besteht darin, betriebliche Rentabilität mit verlässlichen und fairen Rahmenbedingungen für das Personal zu vereinen.
Zusätzlich erschweren die spezifischen rechtlichen Rahmenbedingungen in Österreich die tägliche Personaleinsatzplanung. Der österreichische Handels-Kollektivvertrag beinhaltet detaillierte Vorgaben zu Mehrarbeitszuschlägen, Ruhezeiten, Mindestbesetzungen und komplexen Durchrechnungszeiträumen. Werden diese Vorgaben manuell oder über dezentrale Tabellen verwaltet, führt dies in der Praxis häufig zu Abrechnungsfehlern, erzeugt erhebliche bürokratische Hürden in der Lohnverrechnung und bindet wertvolle Zeit der Filialleitung, die auf der Fläche fehlt. Ein digitales Workforce Management, wie ZEUS® von ISGUS bildet hier die notwendige Schnittstelle. Durch automatisierte Erfassungs- und Bewertungsprozesse werden Marktleitungen spürbar entlastet, gesetzliche sowie kollektivvertragliche Bestimmungen lückenlos eingehalten und Auswertungen für die Zentrale in Echtzeit bereitgestellt. So entsteht die Basis für eine rechtssichere, effiziente und transparente Personalverwaltung über das gesamte Filialnetz hinweg.
Weitere Informationen zur Themenreihe Groß- & Einzelhandel:
Ob zwei Filialen, mehrere Lagerstandorte oder ein österreichweites Filialnetz: Im Handel entstehen täglich Personal- und Zeitdaten an unterschiedlichsten Standorten. ZEUS® bündelt sämtliche Informationen auf einer zentralen Plattform und schafft eine einheitliche Datenbasis für das gesamte Unternehmen. HR-Management, Personalstammdaten, Arbeitszeiterfassung, Personaleinsatzplanung, Betriebsdatenerfassung und Zutrittskontrolle greifen nahtlos ineinander. So stehen allen Verantwortlichen jederzeit aktuelle Informationen zur Verfügung und Verwaltungsaufgaben lassen sich deutlich übersichtlicher organisieren.
Unterschiedliche Standorte erfordern ein System, das überall gleich funktioniert. Mitarbeitende erfassen ihre Arbeitszeiten unabhängig vom Einsatzort über moderne ISGUS Terminals oder per ZEUS® mobile App. Die einheitliche Bedienung erleichtert den Wechsel zwischen Filialen und sorgt für eine hohe Akzeptanz im Arbeitsalltag. Gleichzeitig stehen Dienstpläne, Zeitkonten und Employee-Self-Services jederzeit digital zur Verfügung. Das schafft Transparenz für die Belegschaft und reduziert Rückfragen an Filialleitungen oder Personalabteilungen.
Der österreichische Handels-Kollektivvertrag sowie gesetzliche Vorgaben zu Arbeitszeiten, Ruhezeiten und Zuschlägen stellen Unternehmen vor hohe organisatorische Anforderungen. Unterschiedliche Beschäftigungsmodelle, Teilzeitvereinbarungen oder saisonale Spitzen erhöhen die Komplexität zusätzlich. ZEUS® unterstützt Unternehmen dabei, Arbeitszeiten transparent zu dokumentieren und kollektivvertragliche sowie gesetzliche Regelungen zuverlässig abzubilden. Dadurch entsteht eine verlässliche Grundlage für Personalabteilung, Filialleitung und Lohnverrechnung.
Schwankende Kundenfrequenzen, kurzfristige Ausfälle oder saisonale Verkaufsspitzen verlangen nach einer vorausschauenden Personaleinsatzplanung. ZEUS® unterstützt Filialleitungen dabei, Personalressourcen optimal einzusetzen und den tatsächlichen Bedarf auf der Verkaufsfläche abzubilden. Digitale Funktionen wie Verfügbarkeiten, Schichttausch oder kurzfristige Plananpassungen erleichtern die Organisation und schaffen gleichzeitig mehr Flexibilität für die Mitarbeiter.
Ein modernes, digitales Workforce Management verbindet sämtliche Bereiche der Personalorganisation auf einer gemeinsamen Plattform. Filialleitungen erhalten einen schnellen Überblick über Besetzungen und Arbeitszeiten, Personalabteilungen profitieren von einer zentralen Datenbasis und die Lohnverrechnung kann auf konsistente, geprüfte Zeitdaten zugreifen. Das reduziert manuelle Abstimmungen, beschleunigt administrative Abläufe und schafft mehr Zeit für die eigentlichen Aufgaben im Unternehmen.
Verkaufsflächen, Lager, Büros und Technikräume stellen unterschiedliche Anforderungen an die Zutrittssicherheit. Mit der ZEUS® Zutrittskontrolle verwalten Sie Berechtigungen zentral und legen exakt fest, welche Personen wann Zugang zu bestimmten Bereichen erhalten. Alle Zutritte werden nachvollziehbar dokumentiert und lassen sich bei Bedarf mit Arbeitszeiten verknüpfen. So schützen Sie Warenbestände, sensible Unternehmensbereiche und Ihre Mitarbeiter, während gleichzeitig administrative Abläufe vereinfacht werden.
Handelsunternehmen entwickeln sich kontinuierlich weiter. Neue Filialen, zusätzliche Lagerstandorte oder veränderte Organisationsstrukturen lassen sich mit ZEUS® problemlos abbilden. Dank des modularen Aufbaus erweitern Sie die Lösung Schritt für Schritt um weitere Funktionen oder Standorte und passen sie jederzeit an neue Anforderungen an:
So wächst Ihr Workforce Management gemeinsam mit Ihrem Unternehmen und schafft eine langfristig zukunftssichere Grundlage für alle Personal- und Sicherheitsprozesse.
Flexibel skalieren, IT entlasten und Kosten planbar halten:
Unternehmenswachstum, Filialerweiterungen und organisatorische Veränderungen erfordern Lösungen, die sich ohne hohen technischen Aufwand an neue Strukturen anpassen lassen. Mit ZEUS® in der ISGUS Cloud entfällt der Aufbau und Betrieb einer eigenen Serverinfrastruktur. ISGUS übernimmt die Bereitstellung der Anwendung, Updates sowie die technische Betreuung.
Dadurch reduzieren sich Investitionen in Hardware, Wartungsaufwände und Kosten für den laufenden IT-Betrieb. Gleichzeitig können zusätzliche Nutzer und erweiterte Unternehmensstrukturen ohne umfangreiche Infrastrukturprojekte abgebildet werden. Dies erleichtert die Kostenplanung und senkt den Aufwand für die Bereitstellung der Lösung.
Sicher verfügbar für Filialen, Mitarbeiter und Verwaltung:
Eine zuverlässige Datenbasis ist in Handelsunternehmen entscheidend. Arbeitszeiten, Dienstpläne und Personaldaten müssen standortübergreifend verfügbar sein, damit Filialleitungen, HR und Mitarbeiter jederzeit reibunslos arbeiten können.
Die ISGUS Cloud wird in unserem eigenen Rechenzentrum in Deutschland betrieben und bietet eine sichere Umgebung für Ihre sensiblen Daten. Der Betrieb erfolgt mit einem nach ISO/IEC 27001 zertifizierten Informationssicherheitsmanagementsystem (ISMS). So profitieren Sie von einer leistungsfähigen und dauerhaft aktuellen Lösung für Ihr modernes Workforce Management.
Die ZEUS® Zeiterfassung berücksichtigt unterschiedliche Arbeitszeitmodelle und unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung von gesetzlichen Vorgaben und betrieblichen Regelungen. Gerade im Handel mit wechselnden Schichten, Teilzeitmodellen und Zuschlagsregelungen schafft die Softwarelösung eine zuverlässige Grundlage. Arbeitszeiten können automatisch geprüft und Auffälligkeiten frühzeitig erkannt werden. Dadurch reduzieren sich Fehler in der Abrechnung und im Arbeitszeitmanagement.
Ja, ZEUS® lässt sich über Schnittstellen in bestehende IT-Landschaften integrieren. Dadurch können relevante Daten zwischen Workforce Management und anderen Systemen, wie beispielsweise SAP, ausgetauscht werden. Unternehmen vermeiden doppelte Dateneingaben und schaffen eine durchgängige Informationsbasis. Die Integration kann individuell an die vorhandene Systemumgebung angepasst werden.
Handelsunternehmen müssen täglich viele Mitarbeiter, externe Dienstleister und unterschiedliche Verantwortungsbereiche organisieren. Eine digitale Zutrittskontrolle sorgt dafür, dass Mitarbeitende nur auf die für ihre Tätigkeit relevanten Bereiche zugreifen können und Berechtigungen einfach verwaltet werden können. Besonders bei mehreren Filialen, wechselnden Teams und häufigen Mitarbeiterwechseln schafft eine zentrale Lösung mehr Transparenz und Sicherheit. Gleichzeitig lassen sich Zugänge zu sensiblen Bereichen wie Lagern, Technik- oder Verwaltungsräumen zuverlässig steuern.
Groß- und Einzelhandelsunternehmen in Österreich müssen flexibel auf neue Standorte, saisonale Schwankungen und veränderte Personalbedarfe reagieren. Mit ZEUS® in der ISGUS Cloud nutzen Sie eine skalierbare Lösung, ohne zusätzlichen Aufwand für eigene Serverstrukturen und Systempflege. Updates und technischer Betrieb werden übernommen, wodurch die interne IT entlastet wird. So erhalten Unternehmen eine moderne Workforce Management Lösung mit planbaren Kosten und hoher Verfügbarkeit.
Ja, ZEUS® berücksichtigt unterschiedliche Beschäftigungsmodelle wie Voll- und Teilzeit oder kurzfristige Mitarbeitereinsätze. Gerade im Groß- und Einzelhandel mit vielen flexiblen Arbeitszeitmodellen erleichtert die Lösung die Verwaltung von Arbeitszeiten und Abwesenheiten. Änderungen können zentral gepflegt und transparent nachvollzogen werden. Das reduziert Rückfragen und administrative Aufgaben.
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