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Die neue Generation fragt nicht nach Obstkörben. Sie fragt nach Benutzerfreundlichkeit.

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Teil der Lösung Industrie

Arbeitgeberattraktivität zeigt sich nicht nur beim Gehalt oder an zusätzlichen Benefits. Sie zeigt sich darin, wie einfach der Arbeitsalltag funktioniert. Wie unkompliziert können Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten erfassen, Urlaub beantragen, Informationen zu ihrem Zeitkonto abrufen oder eine Schicht organisieren? Gerade in der österreichischen Industrie treffen die Erwartungen einer zunehmend digital geprägten Generation auf einen Arbeitsalltag, der durch Schichtbetrieb, unterschiedliche Arbeitsplätze und klare betriebliche Abläufe geprägt ist. Nicht alles lässt sich flexibel gestalten, aber vieles lässt sich einfacher organisieren. Digitale Self-Services, mobile Anwendungen und transparente Prozesse geben Mitarbeitern mehr Eigenständigkeit und machen Personalprozesse dort zugänglich, wo sie tatsächlich gebraucht werden. So wird Benutzerfreundlichkeit zu einem konkreten Bestandteil moderner Arbeitsorganisation.

Generationen und Ansprüche treffen aufeinander

In der Industrie arbeiten heute mehrere Generationen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Erwartungen zusammen. Für jüngere Mitarbeiter gehören digitale Services und intuitive Anwendungen häufig selbstverständlich zum Alltag. Gleichzeitig bringen ältere Mitarbeiter andere Erfahrungen im Umgang mit digitalen Anwendungen mit. Ein guter digitaler Personalprozess muss deshalb nicht für eine bestimmte Generation entwickelt sein, sondern für Menschen mit unterschiedlichen Gewohnheiten einfach funktionieren.

Gerade im industriellen Umfeld zeigt sich, ob digitale Personalprozesse wirklich alltagstauglich sind. Viele Mitarbeiter arbeiten in der Produktion, Werkstatt oder im Schichtbetrieb und gehören damit zu den sogenannten Deskless Workern. Sie haben keinen festen PC-Arbeitsplatz und benötigen trotzdem Zugriff auf ihre persönlichen Informationen und wichtige Personalprozesse. Arbeitszeiten prüfen, Urlaub beantragen, Zeitbuchungen korrigieren oder den Dienstplan einsehen sollte deshalb unabhängig davon möglich sein, wo der Mitarbeiter gerade arbeitet.

Das zeigt sich im Arbeitsalltag vor allem hier:

  • Persönliche Daten selbst verwalten: Mitarbeiter sollten Angaben wie Kontaktdaten oder Bankverbindungen selbst aktualisieren können.
  • Arbeitszeiten und Zeitkonten einsehen: Mitarbeiter brauchen einen einfachen Überblick über ihre erfassten Zeiten und aktuellen Zeitstände.
  • Anträge direkt erledigen: Urlaub, Zeitkorrekturen und andere Standardvorgänge sollten ohne Umweg über HR angestoßen werden können.
  • Schichtinformationen mobil abrufen: Einsatzzeiten und Änderungen müssen auch für Mitarbeiter ohne festen PC-Arbeitsplatz zugänglich sein.
  • Den passenden Zugang anbieten: Smartphone, Tablet oder Terminal sollten je nach Arbeitsplatz und persönlicher Präferenz genutzt werden können.
  • HR von Routineanfragen entlasten: Was Mitarbeiter selbst erledigen und nachvollziehen können, muss nicht jedes Mal über die Personalabteilung laufen.

Unterschiedliche Generationen brauchen dabei nicht zwangsläufig unterschiedliche Prozesse. Entscheidend ist ein Zugang, der sich an den Arbeitsalltag anpasst und verschiedene Möglichkeiten bietet. Wer am Smartphone arbeiten möchte, nutzt mobile Services. Wer den direkten Zugang am Arbeitsplatz bevorzugt, erledigt seine Anliegen am Terminal. So können digitale Personalprozesse für unterschiedliche Mitarbeiter einfach zugänglich werden, ohne dass dafür getrennte Abläufe entstehen.

Digitale Prozesse, die zum Arbeitsalltag passen

Mit ZEUS® von ISGUS können Mitarbeiter zahlreiche Personalangelegenheiten selbst erledigen. Im Employee-Self-Service des ZEUS® HR-Managements lassen sich persönliche Daten eigenständig aktualisieren, beispielsweise bei einer Namensänderung oder einer neuen Bankverbindung. Arbeitszeiten, Zeitkonten und Abwesenheiten können eingesehen sowie Urlaubsanträge oder Zeitkorrekturen direkt angestoßen werden. Für HR bedeutet das weniger Routineanfragen und für Mitarbeiter einen direkten Weg zu ihren persönlichen Personalprozessen.

Für Deskless Worker ist der mobile Zugriff besonders relevant. Mit ZEUS® mobile können Mitarbeiter ihre Personalangelegenheiten unabhängig von einem festen PC-Arbeitsplatz erledigen und relevante Informationen direkt auf Smartphone oder Tablet abrufen. Das passt besonders zu Arbeitsplätzen in Produktion, Werkstatt und Schichtbetrieb, an denen ein klassischer Büroarbeitsplatz nicht zum Arbeitsalltag gehört.

Die ISGUS Terminals bringen digitale Personalprozesse direkt an den Arbeitsplatz. Mitarbeiter können dort nicht nur ihre Arbeitszeiten erfassen, sondern je nach Konfiguration Workflows wie Anträge oder Zeitkorrekturen selbst ausführen. Damit entsteht ein digitaler Zugang, der unabhängig vom privaten Smartphone funktioniert und sich besonders für Produktions- und Schichtarbeitsplätze eignet. Gleichzeitig können die Terminals unterschiedliche Generationen verbinden: Mitarbeiter nutzen den Zugang, der zu ihrem Arbeitsalltag und ihren digitalen Gewohnheiten passt.

Für die Personalabteilung entsteht dadurch ein klarer Vorteil: Standardprozesse können dort erledigt werden, wo sie entstehen, während die Bearbeitung zentral nachvollziehbar bleibt. Mitarbeiter erhalten mehr Eigenständigkeit, Führungskräfte behalten relevante Vorgänge im Blick und HR gewinnt Zeit für Aufgaben, bei denen persönliche Unterstützung tatsächlich gefragt ist. So wird aus einem digitalen Personalprozess ein einfach zugänglicher Service für die gesamte Belegschaft.

Unser Fazit

Arbeitgeberattraktivität entsteht nicht nur durch Benefits. Sie zeigt sich in den vielen kleinen Abläufen, die Mitarbeiter täglich erleben. Je einfacher der Zugang zu Zeitdaten, Anträgen und persönlichen Informationen ist, desto weniger Aufwand entsteht auf beiden Seiten.
Für österreichische Industrieunternehmen bedeutet das, dass digitale Personalprozesse zu unterschiedlichen Arbeitsplätzen und Gewohnheiten passen müssen. Nicht jede Generation braucht einen eigenen Prozess. Entscheidend ist ein System, das verschiedene Zugänge ermöglicht und dabei einfach bedienbar bleibt.

ZEUS® von ISGUS verbindet diese Anforderungen in einer zentralen Workforce Management Lösung. Damit wird digitale Benutzerfreundlichkeit zu einem konkreten Teil moderner Arbeitsorganisation und zu einem Faktor, den Mitarbeiter im täglichen Arbeiten tatsächlich erleben.

FAQ: Häufige Fragen zu ZEUS® in Industrieunternehmen

Der Employee-Self-Service von ZEUS® HR-Management ermöglicht Mitarbeitern, bestimmte Personalangelegenheiten selbst zu erledigen. Dazu zählen beispielsweise Änderungen von Bankverbindungen oder persönlichen Daten sowie Urlaubsanträge und Zeitkorrekturen. Für Industrieunternehmen bedeutet das weniger manuelle Routinearbeit in HR und einen direkteren Service für die Belegschaft.


Ja. Mit ZEUS® in der ISGUS Cloud können Industrieunternehmen Workforce Management nutzen, ohne eigene Server, Betriebssysteme oder Datenbankinfrastruktur für den Betrieb der Lösung bereitstellen zu müssen. Das reduziert Investitionen und laufenden Administrationsaufwand und schafft planbare Kosten im IT-Budget. Gleichzeitig lässt sich die Lösung bei steigenden Anforderungen um weitere ZEUS® Module und Nutzer erweitern.


Die ZEUS® Daten werden im ISGUS Rechenzentrum in Deutschland verarbeitet und gespeichert. Der Betrieb erfolgt auf Basis eines Informationssicherheits-Managementsystems, das nach ISO/IEC 27001 zertifiziert ist. Damit unterliegen technische Infrastruktur, organisatorische Prozesse sowie Sicherheits- und Zugriffskonzepte einem international anerkannten Informationssicherheitsstandard.


ZEUS® geht über die Erfassung von Arbeitszeiten hinaus und verbindet verschiedene Bereiche des Workforce Managements. Je nach Bedarf können Unternehmen die Lösung modulweise erweitern, beispielsweise um HR-Management, Personaleinsatzplanung, Zutrittskontrolle oder Betriebsdatenerfassung. Damit wächst ZEUS® mit den Anforderungen des Unternehmens und schafft eine gemeinsame Plattform für unterschiedliche Personal- und Betriebsprozesse.


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