Teil der Lösung Energie und Umwelt
Wenn eine Störung auftritt, bleibt wenig Zeit für Abstimmungen. Mitarbeiter müssen kurzfristig verfügbar sein, Einsätze koordiniert und wichtige Informationen schnell gefunden werden. Für Energie- und Umweltbetriebe mit verteilten Teams, mehreren Standorten und sensiblen Betriebsbereichen kommt es deshalb darauf an, dass Personal, Arbeitszeiten und Einsatzdaten jederzeit zuverlässig verfügbar sind. Durchgängige digitale Prozesse schaffen dafür die notwendige Grundlage und helfen, auch unter Zeitdruck strukturiert zu handeln.
Im Normalbetrieb lassen sich manuelle Abstimmungen und einzelne Listen vielleicht noch auffangen. Kommt es jedoch zu einer Störung, müssen Informationen schnell verfügbar sein und mehrere Prozesse gleichzeitig funktionieren. Fehlen aktuelle Daten oder werden sie an verschiedenen Stellen geführt, entstehen unnötige Rückfragen, Verzögerungen und zusätzlicher Abstimmungsaufwand.
Besonders relevant sind dabei:
Je mehr dieser Informationen manuell zusammengetragen werden müssen, desto schwieriger wird es, im Störungsfall schnell zu reagieren. Durchgängige digitale Prozesse schaffen dagegen eine gemeinsame Informationsgrundlage und reduzieren den Abstimmungsaufwand.
Österreich verfügt über eine sehr hohe Versorgungssicherheit. Trotzdem treten auch ungeplante Unterbrechungen auf: 2025 lag die durchschnittliche ungeplante Ausfallsdauer bei Strom bei 16,62 Minuten pro Kunde. E-Control erfasste insgesamt 14.869 Stromunterbrechungen, davon gut 39 Prozent ungeplant. Zu den Ursachen zählen unter anderem Kabelschäden, atmosphärische Einwirkungen und weitere äußere oder technische Einflüsse.
Für Energie- und Umweltbetriebe bedeutet das: Auch wenn Störungen vergleichsweise selten sind, müssen die betrieblichen Abläufe im Ereignisfall funktionieren. Entscheidend ist dann nicht nur die technische Behebung, sondern auch die schnelle Koordination von Mitarbeitern, Arbeitszeiten, Zutritten und betrieblichen Informationen.
Wenn eine Störung oder ein Ausfall schnelles Handeln erfordern, müssen die richtigen Mitarbeiter kurzfristig erreichbar und einsatzbereit sein. Das ZEUS® Workforce Management verbindet dafür Personaleinsatzplanung, Zeiterfassung, HR-Management, Zutrittskontrolle und Betriebsdatenerfassung in einer gemeinsamen digitalen Grundlage. So können Verantwortliche auch bei kurzfristigen Ereignissen schnell auf relevante Informationen zugreifen und notwendige Prozesse anstoßen.
Bei Rufbereitschaften lässt sich bereits im Vorfeld festlegen, welche Mitarbeiter für bestimmte Zeiträume eingeteilt sind. Kommt es zu einem Störungsfall, ist nachvollziehbar, wer für den Einsatz vorgesehen ist und welche Arbeitszeiten dabei entstehen. Auch Änderungen in der Besetzung können digital berücksichtigt werden, sodass die Einsatzplanung aktuell bleibt.
Für Mitarbeiter, die direkt zum Einsatzort fahren, bietet ZEUS® mobile die Möglichkeit, Arbeitszeiten und weitere Buchungen direkt vor Ort zu erfassen. Die Daten stehen anschließend zentral zur Verfügung und können für die weitere Verarbeitung genutzt werden. Dadurch entfällt die nachträgliche Übertragung handschriftlicher Aufzeichnungen und der Einsatz bleibt auch zeitlich nachvollziehbar.
Gerade bei sensiblen Anlagen und Betriebsbereichen muss schnelle Reaktion mit kontrolliertem Zugang verbunden werden. Über die ZEUS® Zutrittskontrolle können Berechtigungen für definierte Bereiche geregelt und nachvollzogen werden. So erhalten die für einen Einsatz vorgesehenen Mitarbeiter den erforderlichen Zugang, während geschützte Bereiche weiterhin entsprechend ihrer Sicherheitsanforderungen abgesichert bleiben.
Auch Personalinformationen und betriebliche Daten lassen sich in die Prozesse einbeziehen. ZEUS® HR-Management stellt relevante Personaldaten zentral bereit, während die ZEUS® Betriebsdatenerfassung Tätigkeiten und betriebliche Leistungen dokumentieren kann. Zusammen mit Zeiterfassung und Einsatzplanung entsteht damit ein durchgängiger Prozess, der von der Rufbereitschaft über den konkreten Einsatz bis zur anschließenden Dokumentation reicht.
ZEUS® Workforce Management unterstützt Energie- und Umweltbetriebe damit dabei, im Störungsfall schnell zu handeln, Mitarbeiter gezielt einzusetzen und gleichzeitig die notwendigen Sicherheits-, Zeit- und Dokumentationsprozesse zuverlässig abzubilden.
Wenn Störungen keine Wartezeit kennen, kommt es auf vorbereitete Prozesse und schnell verfügbare Informationen an. Energie- und Umweltbetriebe können dadurch Mitarbeiter gezielt einsetzen, Zugänge sicher regeln und auch ungeplante Einsätze nachvollziehbar dokumentieren.
Mit einem durchgängigen Workforce Management lassen sich diese Abläufe miteinander verbinden. So entsteht eine digitale Grundlage, die nicht erst im Störungsfall gebraucht wird, dann aber entscheidend dazu beitragen kann, schnell und strukturiert zu reagieren.
Informieren Sie sich über unsere Softwarelösungen: Videos, Broschüren, Whitepaper, Factsheets und Checklisten stehen Ihnen hier direkt zum Download bereit.
Zahlreiche Kunden aus den verschiedensten Branchen setzen auf ZEUS® Workforce Management. Werfen Sie einen Blick auf unsere Kundenstimmen aus Österreich.
ZEUS® ist die modulare ALL-IN-ONE Lösung für Personalverwaltung, Zeiterfassung und Unternehmenssicherheit für Betriebe in der Energie- und Umweltbranche.